Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại soi 88

Dữ liệu cá nhân của bạn được chúng tôi xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cho đến hành vi truy cập trên điện thoại.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba trái phépHỗ trợ tiếng Việt
soi 88 Chính sách bảo mật dữ liệu tại soi 88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' để gửi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hướng.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào Trung Tâm Tài Khoản, vào mục cài đặt bảo mật để tự quản lý thông tin cá nhân và ví liên kết.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách soi 88 bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được bảo vệ bằng SSL. Không có thông tin nhạy cảm nào được gửi dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn kích hoạt bước xác minh OTP. Nếu bạn không yêu cầu đăng nhập đó, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Cookie quảng cáo bên thứ ba có thể tắt trong cài đặt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau thời gian quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán bắt buộc theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong lần truy cập. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu hoạt động được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Tài khoản không hoạt động được xem xét theo định kỳ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm qua hỗ trợ tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu nhận OTP mà không phải bạn đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tiếng Việt.